[nEn 뉴스에듀신문] 교육부(부총리 겸 교육부장관 유은혜)는 2021년 3월 2일 새학기 개학에 맞춰 고도화된 공공학습관리시스템(‘온라인클래스’, ‘e학습터’)을 서비스한다고 2일 밝혔다.

이날 초·중학교에서 주로 이용하는 공공 학습관리시스템(LMS)인 e학습터에서 한때 접속 장애 현상이 발생해 교사와 학생이 불편을 겪었다.

2일 교육부와 한국교육학술정보원(KERIS)에 따르면, e학습터에서 제공하는 화상수업과 채팅방 접속이 지연되는 현상이 오전 8시52분쯤부터 9시15분쯤까지 발생했다.

학교 현장에서는 새로워진 공공학습관리시스템을 활용하여 원격수업을 운영하고 있으며, 오전 10시 기준 공공학습관리시스템 누적 접속자는 약 60만 명이다.

올해부터는 공공학습관리시스템을 통해 실시간 쌍방향 수업을 실시할 수 있도록 화상수업서비스를 도입하는 한편, 교원 의견수렴을 통해 학습관리의 편의성을 높일 수 있는 기능을 일부 추가하였다.

EBS 온라인클래스는 화상수업 이외에도 시스템 전면개편을 통해 새로운 온라인클래스를 선보인다.
코로나19로 인한 전면 원격수업을 지원하기 위해 서비스 규모를 일일 5만 명에서 300만 명으로 급속히 확충하여 서비스 제공에는 성공하였으나, 지속적인 학습관리의 안정성 확보와 편의성 증진을 위해 전면 개편이 필요하다는 전문가 및 현장의 지적에 따른 것으로, 시스템 개편, 기능 고도화, 화상수업 개발 및 연계 등이 동시에 추진되었다.

교육부는 시도교육청과 협력하여, 선생님과 학생들이 개편된 공공학습관리시스템에 적응할 수 있도록 3월 첫째 주(3.2.~3.5.)를 사전학습·적응 기간으로 활용하도록 현장에 안내하였으며, EBS와 협력하여 지속적인 기능 개발 및 개선에 노력할 계획이다.

e학습터 화상수업의 경우 오늘 오전 8시 52분경 일시적으로 접속 지연이 있었으나, 서버를 즉각 증설하여 9시 15분부터 정상 운영되고 있으며, 그 외 공공학습관리시스템이나 화상수업서비스 관련 큰 장애는 발생하지 않는 것으로 확인됐다.

교육부는 시도교육청, EBS·KERIS와 핫라인을 구축하여 공공학습관리시스템 운영상황을 실시간으로 모니터링하고 EBS·KERIS 내 기능오류 등 즉각 대응을 위해 비상대응상황실을 마련해 신속하게 대응하고 있으며, 앞으로도 EBS·KERIS는 긴밀한 협조체계를 유지하여 공공학습관리시스템의 안정적인 운영을 위해 지속적으로 노력할 계획이다.