[뉴스에듀] 공정거래위원회는 소비자가 원치 않는 전화권유사업자(텔레마케터)로부터의 전화를 거부할 수 있는 수신거부의사 등록 시스템 구축 사업을 완료하고 1월 2일부터 서비스를 개시할 예정이다. 

전화권유판매란 전화를 이용하여 소비자에게 권유를 하거나 전화회신을 유도하는 방법으로 재화 등을 판매하는 것으로 전화권유판매업자는 시 · 군 · 구에 신고해야 한다. 

전화권유판매 수신거부의사 등록 시스템 사이트 (www.donotcall.go.kr), 공정위 홈페이지 (www.ftc.go.kr) 왼쪽 하단의 링크를 통해서도 이용 가능하다. 

소비자는 전화권유판매자의 전화를 받지 않겠다는 의사표시로 전화번호(휴대 전화번호와 집 전화번호)를 등록할 수 있다. 

등록 후에도 전화권유판매자의 전화가 오면 소비자는 등록시스템에 해명요청 및 신고를 할 수 있다. 

또한 사업자는 시스템 관리자가 제공하는 대조프로그램에 자신의 판매대상 소비자 명부를 업로드하여 수신거부의사가 등록되지 않은 명부만 다운받아 전화로 권유판매한다. 

수신거부의사 등록에도 불구하고 사업자가 전화권유 판매행위 시 소비자가 사업자에게 해명을 요구하거나 신고 가능하다.

‘세올 행정정보시스템’과 연계하여 법 위반 사업자 통합정보 및 법 적용 사례 등을 제공한다. 

소비자는 수신거부의사를 등록하면 전화권유판매업자의 전화로부터 해방되며, 사업자는 수신거부의사를 등록한 소비자에게는 전화로 상품을 판매할 수 없다. 

소비자 수신거부 절차는 간단한 휴대폰 인증을 통해 전화권유판매사업자로부터 본인의 수신거부 의사를 등록할 수 있다. 

홈페이지(www.donotcall.go.kr)에 접속하여 상단의 ‘소비자메뉴’. 혹은 화면에 있는 ‘수신거부등록’ 버튼을 선택하면 된다. 

향후 공정위는 2014년 1월 2일부터 한국소비자원과 위탁운영에 관한 협약을 체결하여 서비스를 개시할 예정이다.