[뉴스에듀] 부천시 소사구(구청장 송재용)는 지난 2일 대회의실에서 구·동 직원 및 표창대상 시민 등 총 137명이 참여한 가운데 월례조회에서 10월 청렴 및 친절교육을 실시했다.

이날 HOT 7 시정홍보 영상물 시청, 모범시민 및 공무원 표창, 직무교육 순으로 진행됐으며,다. 또한 친절마인드를 높이고 청렴한 소사구 구현을 위해 직원을 대상으로 반부패 청렴교육과 친절서비스 교육을 실시했다.

이어 고객만족 친절서비스 교육을 진행한 민원행정팀장(조용록)은 민원인을 만족시킬 수 있는 응대용어, 민원인 유형별 응대방법 등 고객을 맞이하는 순간부터 불만민원을 처리하는 방법까지 상황 연출과 함께 교육을 실시했다.